Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach Portalu Edukacyjnego KOI (dalej: „Portal”), dostępnego pod adresem strony internetowej, na której znajduje się niniejszy dokument. Portal ma charakter informacyjno‑edukacyjny i dotyczy tematyki bólu, dolegliwości bólowych oraz metod ich leczenia. Zawarte na nim treści nie stanowią porady medycznej.
Spis treści
- Administrator danych osobowych
- Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
- Podstawy prawne przetwarzania
- Pliki cookies i technologie śledzące
- Narzędzia analityczne i marketingowe
- Odbiorcy danych
- Przekazywanie danych poza EOG
- Okres przechowywania danych
- Twoje prawa
- Bezpieczeństwo danych
- Zmiany Polityki prywatności
- Kontakt
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Portalu jest Poradnia KOI - Oktawia Żuromska z siedzibą: Warszawa, ul.Bajaderki 9/1, NIP: 522-239-44-62, (dalej: „Administrator”).
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e‑mail: kontakt@koi.waw.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Portal ma charakter edukacyjny i nie wymaga zakładania konta. Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z Portalu:
- Dane techniczne i dane o korzystaniu z Portalu – adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia, przeglądane podstrony oraz czas wizyty. Dane te zbierane są automatycznie za pośrednictwem plików cookies i narzędzi analitycznych w celu zapewnienia prawidłowego działania Portalu, prowadzenia statystyk oraz poprawy jakości treści.
- Dane kontaktowe – jeśli napiszesz do nas wiadomość e‑mail, przetwarzamy adres e‑mail oraz treść wiadomości i inne dane, które sam podasz, w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania.
- Dane dotyczące zgody na cookies – informacja o wyrażonych lub odrzuconych zgodach na poszczególne kategorie plików cookies.
Korzystanie z Portalu w zakresie samego przeglądania treści edukacyjnych nie wymaga podawania danych identyfikujących Cię jako konkretną osobę.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W zależności od sytuacji podstawą prawną jest:
- art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Twoja dobrowolna zgoda (np. na cookies analityczne i marketingowe);
- art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub jej wykonanie (np. odpowiedź na zapytanie);
- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa Portalu, prowadzenie statystyk oraz obsługa korespondencji.
4. Pliki cookies i technologie śledzące
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z Portalu. Wykorzystujemy je w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania Twoich preferencji oraz – za Twoją zgodą – do celów analitycznych i marketingowych. Stosujemy następujące kategorie plików cookies:
| Kategoria | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Niezbędne (funkcjonalne) | Zapewniają podstawowe funkcje Portalu i jego bezpieczeństwo; zapamiętują m.in. Twoje preferencje dotyczące prywatności. Nie można ich wyłączyć. | Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Analityczne i wydajnościowe | Pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Portalu (najpopularniejsze podstrony, sposób nawigacji), aby ulepszać treści. | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Marketingowe | Umożliwiają personalizację przekazu i reklam oraz pomiar ich skuteczności; mogą być ustawiane przez naszych partnerów. | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
Podczas pierwszej wizyty na Portalu możesz zdecydować, które kategorie cookies akceptujesz. Swoją zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach prywatności, a także zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki – w tym je usunąć lub zablokować. Ograniczenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Portalu.
5. Narzędzia analityczne i marketingowe
Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzi dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, które wykorzystują pliki cookies i podobne technologie:
- Google Analytics (Google Ireland Limited) – narzędzie do analizy ruchu i statystyk korzystania z Portalu. Więcej informacji: polityka prywatności Google.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) – narzędzie do analizy zachowań użytkowników (m.in. mapy ciepła, nagrania sesji w formie zanonimizowanej) służące poprawie użyteczności Portalu. Więcej informacji: oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – narzędzie marketingowe umożliwiające pomiar skuteczności działań reklamowych oraz kierowanie reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram). Więcej informacji: polityka prywatności Meta.
Narzędzia te uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie odpowiedniej zgody. Dostawcy tych usług mogą występować jako odrębni administratorzy lub podmioty przetwarzające dane, zgodnie z własnymi politykami prywatności.
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- dostawcom usług IT, hostingu oraz utrzymania Portalu;
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych wskazanych w pkt 5;
- podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
7. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (m.in. Google, Microsoft, Meta) Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Przekazanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony.
8. Okres przechowywania danych
- Dane z plików cookies – przez okres ważności danego pliku cookie lub do czasu wycofania zgody albo ich usunięcia przez użytkownika;
- Dane z korespondencji e‑mail – przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- Dane statystyczne – przez okres przewidziany w ustawieniach poszczególnych narzędzi analitycznych.
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@koi.waw.pl.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowanie połączenia (HTTPS) oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
11. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie, a data ostatniej aktualizacji wskazana jest na jej początku.
12. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką prywatności możesz skontaktować się z nami:
- e‑mail: kontakt@koi.waw.pl
- telefon: +48 572 494 330
- adres: Bajaderki 9/1, 02-776 Warszawa